Avec telmy, vous pouvez maintenant téléphoner même quand vous êtes à l'étranger et économiser sur les coûts d'itinérance si vous utilisez le service Callback à partir de l'étranger, depuis un téléphone fixe ou un téléphone portable local. Alternativement, vous pouvez aussi utiliser à tout moment notre téléphone Web à l'étranger.
Lors de l'accès commuté par téléphone Web, seuls les coûts d'appel depuis le pays de destination correspondant sont facturés.
Exemple: Lors d'un appel par téléphone Web d'Espagne vers le réseau fixe allemand, le tarif de l'Allemagne, colonne telmy/téléphone Web, est appliqué. Vous trouverez un peu plus loin un exemple de coûts afférents à une procédure de Callback.
Lors d'un accès commuté avec un téléphone portable ou un téléphone fixe, le numéro doit être enregistré dans "Mes numéros d'appel" dans votre compte d'utilisateur pour nous permettre d'affecter le numéro à votre compte.
Vous allez maintenant être rappelé par notre système.
Après le rappel, vous donnez le numéro d'appel du correspondant souhaité et vous téléphonez par le biais du réseau telmy.
Le total des frais d'un appel en «Callback» comprend toujours les tarifs des deux pays connectés.
A l'étranger, vous pouvez aussi composer le numéro de votre répertoire téléphonique. Veuillez composer à cet effet le +49 69 96 75 4444 + le numéro abrégé correspondant de votre entrée dans le répertoire téléphonique. Veuillez saisir le numéro abrégé aussitôt après le numéro d'accès (sans le signe 'Plus').
Exemple: +49 69 96 75 4444 + 12
Le rappel se déroule alors comme suit: Vous recevez un rappel sur la liaison téléphonique à partir de laquelle vous avez appelé, et vous êtes aussitôt connecté au numéro abrégé sans avoir à saisir un numéro.
Avec telmy, vous pouvez maintenant téléphoner même quand vous êtes à l'étranger et économiser sur les coûts d'itinérance si vous utilisez le service Callback à partir de l'étranger, depuis un téléphone fixe ou un téléphone portable local. Alternativement, vous pouvez aussi utiliser à tout moment notre téléphone Web à l'étranger.
Exemple: Vous vous rendez en Grèce et vous achetez une carte prépayée à l'étranger. Vous ajoutez ensuite ce numéro de téléphone portable à vos numéros d'appel dans Gestion des données d'utilisateur. Ensuite vous sélectionnez ce numéro comme numéro de Callback dans le menu déroulant de l'assistant Comme d'habitude, vous saisissez comme numéro de destination celui du correspondant.
Le total des coûts d'un appel en Callback se compose toujours des tarifs des deux pays qui doivent être connectés ensemble. Par ex. au cours d'une conversation émise depuis votre téléphone portable grec en Grèce vers le réseau fixe allemand, vous devrez chercher dans l'aperçu de tarifs telmy le total de GREECE mob et GERMANY. (GREECE mob: 4,50 ct./mn. + GERMANY 1,18 ct./mn = total des coûts : 5,68 ct./mn.)
Bien entendu, vous pouvez également utiliser le service Callback à l'intérieur de l'Allemagne.
Attention! Si vous utilisez un téléphone portable d'un opérateur de réseau allemand, des coûts d'itinérance peuvent parfois être facturés.